Gizlilik Sözleşmesi

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Arba Ambalaj Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket” veya “biz”) olarak, https://www.arba.com.tr/ adresinde bulunan e-ticaret sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın (“Kullanıcı” veya “siz”) kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır. Sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Sözleşmesi’ni kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Arba Ambalaj Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Barbaros Mahallesi Ihlamur Bulvarı Amn No: 3/15, 34758 Ataşehir, İstanbul

Telefon: 0542 556 4470

E-posta: arba@arba.com.tr

Vergi Dairesi: Kozyatağı Vergi Dairesi

Vergi Numarası: 0730825629

MERSİS No: 007085900001

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda şu tür kişisel verileri toplayabiliriz:

•Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi gibi bilgiler.

•İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi.

•Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri ve fatura bilgileri.

•Kullanıcı İşlemleri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, site üzerinde yaptığınız işlemler.

•Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerezler ve siteye erişim zamanları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, şu amaçlarla işlenebilir:

•Siparişlerinizi işlemek ve teslimat yapmak.

•Müşteri hizmetleri desteği sağlamak.

•Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak.

•Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

•Site performansını analiz etmek ve geliştirmek.

•Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği artırmak.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

•Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş teslimatı, ödeme işlemleri veya veri analizleri gibi hizmetler sağlamak amacıyla iş ortaklarımızla paylaşılabilir.

•Yasal Yükümlülükler: Kanun, mahkeme kararı veya resmi makam talepleri gereği paylaşılması zorunlu olduğunda.

•İş Transferleri: Şirketin kısmen veya tamamen devredilmesi, birleşmesi veya satılması durumunda.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarımız için gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Yasal zorunluluklar veya meşru menfaatlerimiz doğrultusunda daha uzun süre saklamamız gerekebilir.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler almaktayız. Bu önlemler, yetkisiz erişimi, kaybı, değişikliği veya ifşayı önlemeyi amaçlar.

7. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezler, siteyi nasıl kullandığınızı anlamamıza, site deneyiminizi kişiselleştirmemize ve reklamlarımızı ilginize göre düzenlememize olanak tanır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve ayarları değiştirmek için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin aşağıdaki haklara sahiptir:

•Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme.

•Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

•Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

•Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

•Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.

•Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

•İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

•Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle arba@arba.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.

9. Gizlilik Sözleşmesinin Değiştirilmesi

Arba, bu Gizlilik Sözleşmesi’ni her zaman değiştirme hakkına sahiptir. Yapılacak değişiklikler, sitede yayınlanması ile birlikte yürürlüğe girer. Kullanıcıların, Gizlilik Sözleşmesi’ni düzenli olarak gözden geçirmeleri önerilir.

10. İletişim

Bu Gizlilik Sözleşmesi hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizin korunması ile ilgili talepleriniz için bize aşağıdaki iletişim bilgilerimiz aracılığıyla ulaşabilirsiniz:

•Adres: Barbaros Mahallesi Ihlamur Bulvarı Amn No: 3/15, 34758 Ataşehir, İstanbul

•Telefon: 0542 556 4470

•E-posta: arba@arba.com.tr